Zarządzanie kontem, zgłoszenia pomocy i wsparcie techniczne

Przewodnik po formularzu kontaktowym, zgłaszaniu problemów i czasach reakcji

Dedykowane wsparcie: Zawsze służymy pomocą

W przypadku pytań dotyczących płatności, dostępu do konta lub kwestii technicznych, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.

---

#### 1. Jak wysłać zgłoszenie

  1. Przejdź do zakładki Kontakt i Pomoc.
  2. Wybierz odpowiednią kategorię problemu.
  3. Opisz szczegóły i podaj poprawny adres e-mail.
  4. Otrzymasz unikalny numer zgłoszenia (np. `TCK-8821`).

#### 2. Standardowy czas odpowiedzi

  • Rozliczenia i zwroty: do 24 godzin.
  • Kwestie techniczne: do 48 godzin.