Управление аккаунтом, подача тикетов и техническая помощь

Инструкция по работе с поддержкой, подаче запросов и регламент ответов

Служба заботы о пользователях

Если у вас возникли вопросы по оплате, работе сервиса или качеству раскладов, мы всегда на связи.

---

#### 1. Как отправить тикет

  1. Перейдите в раздел Контакты и поддержка.
  2. Выберите категорию вопроса.
  3. Опишите детали и укажите ваш email.
  4. Получите номер обращения (например, `TCK-8821`).

#### 2. Сроки ответа

  • Платежи и возвраты: в течение 24 часов.
  • Технические вопросы: в течение 48 часов.